VALORES CORPORATIVOS

VALORES CORPORATIVOS

Son conceptos, costumbres, acciones, actitudes, comportamientos o pensamientos que la empresa tiene como principios de conducta para lograr una característica resultante o distintiva en cuanto a su posicionamiento es decir una ventaja competitiva empresarial. En el momento en que la compañía se define en sus valores corporativos la empresa se da a reconocer y es aceptado por los clientes y la comunidad conforme a sus estrategias planteadas para lograr sus objetivos.

Los valores corporativos se componen de tres elementos:

a.      Deseo o voluntad: que hace referencia a lo que se encamina en el posicionamiento estratégico.

b.     Estrategia: a lo que se dedica en competencia corporativa o empresaria, en posicionarse.

c.      Compromiso: que lo que la empresa se plantea se cumpla de acuerdo a sus valores corporativos planteados.

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  TIPOS DE VALORES:

- La empresa como institución: transparencia, solidez, liquidez, estructura corporativa y código de buen gobierno, entre otros.

- El empleado, a través de las normas de conducta o maneras de actuar: confidencialidad, lealtad, trabajo en equipo, honestidad y responsabilidad.

- El producto o servicio y sus características: marca, tecnología empleada, calidad, oportunidad, cumplimiento, procesos certificados, excelente asistencia y post-venta.